Повернення
У нас діє 14-денна політика повернення. Це означає, що у вас є 14 днів після отримання товару, щоб подати запит на повернення.
Щоб товар підлягав поверненню, він має бути в тому самому стані, у якому ви його отримали: неношений або невикористаний, з бірками та в оригінальному пакуванні.
Також вам знадобиться чек або інший документ, що підтверджує покупку.
Щоб розпочати повернення, зв’яжіться з нами за адресою customercare@eifory.com.
Якщо ваше повернення буде схвалено, ми надішлемо вам інструкції щодо того, як і куди відправити посилку.
Товари, надіслані нам без попереднього запиту на повернення, не будуть прийняті.
З будь-яких питань щодо повернення ви завжди можете звернутися до нас за адресою customercare@eifory.com.
Зверніть увагу:
Вартість зворотної доставки та будь-які пов’язані з нею комісії оплачує покупець.
Початкова вартість доставки буде вирахувана із суми повернення.
Пошкодження та проблеми
Будь ласка, перевірте ваше замовлення одразу після отримання. Якщо товар має дефект, пошкоджений або ви отримали неправильний товар, негайно зв’яжіться з нами, щоб ми могли оцінити ситуацію та вирішити проблему.
Товари, що не підлягають поверненню
На жаль, ми не приймаємо повернення товарів, виготовлених за індивідуальними мірками та товарів із розпродажу.
Обмін
Найшвидший спосіб отримати бажаний товар — повернути той, який у вас є, і після схвалення повернення оформити нову покупку окремо.
Повернення коштів
Ми повідомимо вас, щойно отримаємо та перевіримо ваше повернення, а також повідомимо, чи було повернення коштів схвалено.
Якщо повернення схвалено, кошти будуть автоматично повернені на ваш початковий спосіб оплати. Будь ласка, врахуйте, що вашому банку або компанії, яка обслуговує кредитну картку, може знадобитися додатковий час для обробки та зарахування коштів.
