Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 26 травня 2026 року

Eifory Code керує цим магазином і вебсайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами, щоб надати вам, клієнту, ретельно підібраний досвід покупок — далі “Послуги”. Eifory Code працює на платформі Shopify, яка дає нам змогу надавати вам ці Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію через Послуги, або іншим чином комунікуєте з нами. Якщо між нашими Умовами надання послуг і цією Політикою конфіденційності виникає суперечність, ця Політика конфіденційності має перевагу щодо збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте порядок збору, використання й розкриття вашої інформації, описаний у цій Політиці конфіденційності.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін “персональна інформація”, ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує вас або може бути обґрунтовано пов’язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або знеособлену таким чином, що вона не може ідентифікувати вас або бути обґрунтовано пов’язаною з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії персональної інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї персональної інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте, а також відповідно до чинного законодавства:

Контактні дані, включно з вашим ім’ям, адресою, платіжною адресою, адресою доставки, номером телефону та електронною адресою.
Фінансова інформація, включно з номерами кредитних і дебетових карток, номерами фінансових рахунків, платіжною інформацією, інформацією про фінансові рахунки, деталями транзакцій, способом оплати, підтвердженням оплати та іншими платіжними даними.
Інформація облікового запису, включно з вашим іменем користувача, паролем, контрольними запитаннями, налаштуваннями та вподобаннями.
Інформація про транзакції, включно з товарами, які ви переглядаєте, додаєте до кошика, додаєте до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також інформація про ваші попередні транзакції.
Комунікації з нами, включно з інформацією, яку ви надаєте під час звернення до служби підтримки клієнтів або іншого спілкування з нами.
Інформація про пристрій, включно з інформацією про ваш пристрій, браузер або мережеве з’єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
Інформація про використання, включно з інформацією про вашу взаємодію з Послугами, зокрема як і коли ви взаємодієте з Послугами або переміщуєтесь сайтом.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з таких джерел:

Безпосередньо від вас, зокрема коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або використовуєте Послуги, спілкуєтеся з нами або іншим чином надаєте нам свою персональну інформацію.
Автоматично через Послуги, зокрема з вашого пристрою, коли ви користуєтеся нашими товарами чи послугами або відвідуєте наші вебсайти, а також за допомогою cookie-файлів і подібних технологій.
Від наших постачальників послуг, зокрема коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені.
Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які Послуги використовуєте, ми можемо використовувати персональну інформацію для таких цілей:

Надання, адаптація та покращення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам Послуги, включно з виконанням нашого договору з вами, обробкою платежів, виконанням замовлень, запам’ятовуванням ваших уподобань і товарів, які вас цікавлять, надсиланням сповіщень, пов’язаних із вашим обліковим записом, обробкою покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створенням, підтримкою та керуванням вашим обліковим записом, організацією доставки, забезпеченням повернень і обмінів, можливістю залишати відгуки, а також створенням персоналізованого досвіду покупок, наприклад рекомендацією товарів, пов’язаних із вашими покупками. Це також може включати використання вашої персональної інформації для кращої адаптації та покращення Послуг.
Маркетинг і реклама. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для маркетингових і рекламних цілей, наприклад для надсилання маркетингових, рекламних і промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами товарів чи послуг у межах Послуг або на інших вебсайтах, зокрема на основі товарів, які ви раніше купували або додавали до кошика, та іншої активності в межах Послуг.
Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного платіжного та покупецького досвіду, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливої шахрайської, незаконної, небезпечної або шкідливої діяльності, захисту громадської безпеки та захисту наших сервісів. Якщо ви вирішили користуватися Послугами та зареєструвати обліковий запис, ви несете відповідальність за безпеку своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати своє ім’я користувача, пароль або інші дані доступу будь-кому.
Комунікація з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання клієнтської підтримки, відповіді на ваші запити, ефективного надання вам послуг і підтримання наших ділових відносин із вами.
Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання чинного законодавства або відповіді на законні юридичні запити, включно із запитами правоохоронних органів або державних установ, для розслідування або участі в цивільному розкритті доказів, потенційних чи фактичних судових процесах або інших юридичних спорах, а також для забезпечення виконання або розслідування потенційних порушень наших умов чи політик.

Як ми розкриваємо персональну інформацію

За певних обставин ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім сторонам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі обставини можуть включати:

Shopify, постачальників та інших третіх сторін, які надають послуги від нашого імені, наприклад IT-управління, обробку платежів, аналітику даних, клієнтську підтримку, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставку.
Ділових і маркетингових партнерів для надання маркетингових послуг і показу вам реклами. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами через сторонні сервіси на основі вашої онлайн-активності в різних продавців і на різних вебсайтах. Наші ділові та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право вимагати, щоб ми не передавали інформацію про вас для показу таргетованої реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності на різних вебсайтах і в різних продавців.
Коли ви прямо вказуєте, просите нас або іншим чином надаєте згоду на розкриття певної інформації третім сторонам, наприклад для доставки вам товарів або через використання вами віджетів соціальних мереж чи інтеграцій для входу.
Нашим афілійованим особам або іншим компаніям у межах нашої корпоративної групи.
У зв’язку з бізнес-транзакцією, наприклад злиттям або банкрутством, для виконання будь-яких чинних юридичних зобов’язань, включно з відповідями на повістки, ордери на обшук і подібні запити, для забезпечення виконання чинних умов надання послуг або політик, а також для захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Відносини з Shopify

Послуги розміщуються на Shopify, яка збирає та обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання, щоб надавати та покращувати Послуги для вас. Інформація, яку ви надсилаєте через Послуги, буде передаватися Shopify, а також третім сторонам, які можуть перебувати в країнах, відмінних від країни вашого проживання, з метою надання та покращення Послуг для вас. Крім того, для захисту, розвитку та покращення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які поєднують дані та інформацію, отриману з вашої взаємодії з нашим Магазином, з іншими продавцями та з Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати персональну інформацію, зібрану про вашу взаємодію з нашим магазином, іншими продавцями та Shopify. У таких випадках Shopify відповідає за обробку вашої персональної інформації, включно з відповідями на ваші запити щодо реалізації ваших прав стосовно використання вашої персональної інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію та які права ви можете мати, ви можете відвідати Політику конфіденційності Shopify для споживачів. Залежно від місця вашого проживання, ви можете реалізувати певні права щодо своєї персональної інформації через Shopify Privacy Portal Link.

Сторонні вебсайти та посилання

Послуги можуть містити посилання на вебсайти або інші онлайн-платформи, якими керують треті сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не пов’язані з нами або не контрольовані нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності, безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включно з точністю, повнотою або надійністю інформації, розміщеної на них. Інформація, яку ви надаєте в публічних або напівпублічних місцях, включно з інформацією, яку ви поширюєте на сторонніх соціальних платформах, також може бути доступною іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Сам факт наявності таких посилань не означає нашого схвалення контенту на відповідних платформах або їхніх власників чи операторів, якщо інше прямо не зазначено в Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком, матір’ю або опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете зв’язатися з нами за контактними даними, зазначеними нижче, щоб попросити видалити таку інформацію. Станом на дату набрання чинності цією Політикою конфіденційності ми не маємо фактичного знання про те, що ми “передаємо” або “продаємо” персональну інформацію осіб віком до 16 років, як ці терміни визначені чинним законодавством.

Безпека та зберігання вашої інформації

Будь ласка, зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати “ідеальну безпеку”. Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передавання. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передавання чутливої або конфіденційної інформації.

Тривалість зберігання вашої персональної інформації залежить від різних факторів, наприклад від того, чи потрібна нам ця інформація для підтримання вашого облікового запису, надання Послуг, виконання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших чинних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої персональної інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише за певних обставин, а в окремих випадках ми можемо відхилити ваш запит відповідно до закону.

Право на доступ / знання. Ви можете мати право запитати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, і вимагати її передання третій стороні за певних обставин і з певними винятками.
Керування комунікаційними вподобаннями. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час за допомогою посилання для відписки, яке міститься в наших листах. Якщо ви відмовитеся від рекламних листів, ми все одно можемо надсилати вам нерекламні повідомлення, наприклад щодо вашого облікового запису або зроблених вами замовлень.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав там, де це зазначено в Послугах, або зв’язавшись із нами за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу персональну інформацію та які права ви можете мати, включно з правами щодо даних, які обробляє Shopify, ви можете відвідати: https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися перевірити вашу особу, перш ніж ми зможемо обробити ваші запити, як це дозволено або вимагається чинним законодавством. Відповідно до чинного законодавства, ви можете призначити уповноваженого представника для подання запитів від вашого імені з метою реалізації ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від представника ми вимагатимемо, щоб представник надав доказ того, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, а також можемо вимагати, щоб ви підтвердили свою особу безпосередньо нам. Ми відповімо на ваш запит у встановлений законом строк.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись із нами за контактними даними, зазначеними нижче, або подати скаргу до місцевого органу із захисту даних.

Міжнародні передання

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європейської економічної зони або Великої Британії, ми покладатимемося на визнані механізми передання даних, такі як Стандартні договірні положення Європейської комісії або будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо це застосовно, за винятком випадків, коли передання даних здійснюється до країни, яка визнана такою, що забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику конфіденційності на цьому вебсайті, оновимо дату “Останнє оновлення” та надамо повідомлення, якщо це вимагається чинним законодавством.

Контакти

Якщо у вас є запитання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете реалізувати будь-яке з доступних вам прав, будь ласка, зателефонуйте або напишіть нам на електронну адресу: info@eifory.com або зв’яжіться з нами за адресою: Україна, 35331, Рівненська обл., Рівненський р-н, село Городок, вул. Городоцька, 16Г.